题目内容

下列哪一条不是软件工程的基本原则

A. 坚持进行阶段评审
B. 实行严格的产品控制
C. 组建庞大的开发团队
D. 结果应能清楚地审查

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下列哪一条不属于软件开发的复杂性。

A. 用户需求的多样性
B. 技术手段的综合性
C. 程序的不可见性
D. 人员的波动性

一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折,此客户的顾客类型应该是()

A. 情感关系导向型
B. 性价比导向型
C. 时间效率导向型
D. 服务向导型

仪态包括（）

A. 站、坐、行、蹲
B. 站、坐、仪表、行
C. 坐、行、仪表、蹲
D. 站、行、仪表、蹲

汽车维修业务接待员服务周到是指在()向客户提供全方位的优质服务。

A. 修前
B. 修中
C. 修后