具有购买力,购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指()。
A. 现有顾客
B. 潜在顾客
C. 企业顾客
D. 个人顾客
顾客服务主要包括四个阶段:接待顾客、挽留顾客、()。
A. 理解顾客和帮助顾客
B. 欢迎顾客和帮助顾客
C. 欢迎顾客和理解顾客
D. 分析顾客和理解顾客
已经和企业建立顾客关系的群体或个人是指()。
A. 现有顾客
B. 潜在顾客
C. 企业顾客
D. 个人顾客
已知:int *p , a ;则语句”p=&a”中运算符”&”的含义是()。
A. 逻辑与运算
B. 取变量地址
C. 取指针内容
D. 位与运算