开元，男，18岁，现独自在外租房生活，未与其父母居住在一起。开元的父母都是有一定文化素养的家长，对开元的要求比较高，一直希望开元能够考入一所好的大学，为今后的工作和生活打下良好基础。但由于开元的母亲身体不是很好，在其上初中的时候，父亲将大部分关爱都投注在母亲的身上，高中时也让其在外地就读，这些因素导致了开元与父母之间交流少，彼此很生疏。近期，开元的母亲前来向社工求救，因儿子自高考失利后就一直将自己关在家中，一年多来基本只与电脑为伴，拒绝与其他外界的任何沟通，有沉迷网络的倾向。开元的父母为儿子的这种状态感到非常焦虑与无助。
问题：
请对上述案例进行分析与预估，简述此案例的工作总体目标、具体目标以及对案主开元可采取哪些介入策略。