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纳税人以外购液体盐加工固体盐,其加工固体盐所耗用液体盐的已纳资源税税款准予抵扣。()

A. 对
B. 错

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以下关于机场登机广播的规范,哪一项是不正确的?

A. 同一航班的登机广播不超过3次,分别为:正常广播(近机位/远机位);催客广播;姓氏广播等
B. 每次广播航班号、目的地需要至少重复两遍
C. 在催客广播中,可以使用“最后一位”等字眼,引起旅客注意
D. 广播播报期间,需保持微笑,不得中断广播

航班延误广播通知,最为恰当的一项是?

A. 女士们,先生们,您乘坐的航班已经延误,请耐心等待。
B. 女士们、先生们,我们抱歉地通知您,您乘坐的航班由于天气原因延误,请在登机口等候通知。
C. 女士们、先生们,我们抱歉地通知您,您乘坐的CA6672次航班,由于天气原因暂时不能起飞,起飞时间待定。
D. 女士们、先生们,我们抱歉地通知您,您乘坐的CA6672前往北京的航班,由于本场天气原因,暂时延误,起飞时间待定。请您在候机大厅耐心等待,如有任何问题,请与登机口工作人员联系,谢谢!

在进行旅客遗失物品通知时,以下哪一项是不恰当的?

A. 在广播中进行例行问好——“尊敬的旅客朋友,您好。欢迎您选乘XX航班或来到XX贵宾厅休息”
B. 提醒旅客确认随身行李——“为确保您的行李安全,请确认您随身行李是否齐全?”
C. 播报详细的遗失物品信息——“现捡到一台白色平板电脑,12寸,上有金色标识物”
D. 告知旅客联系的地点与人员——“如有哪位旅客遗失了行李物品,请及时与候机厅服务台工作人员联系”

车上广播的原则与规范有哪些?

A. 车上广播内容需要包含的要素:问好、欢迎词、自我介绍、机位介绍和对方站天气等信息
B. 广播声音清晰,语气柔和,语速适中;保持规范的站姿和坐姿
C. 当开展广播前,车内有旅客打电话或聊天时,可采取环顾一圈或大方告知“各位旅客,抱歉打扰了”的方式吸引旅客的关注度
D. 广播完毕后,应关注旅客的反应并及时回应旅客的咨询,做到有问必答,热情大方

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