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办理入住手续的目的是为了遵守法律法规的规定与客人签订住宿合同,同时获取客人资料。

A. 对
B. 错

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请简述总台接待服务工作内容

请简述前台收银处的工作职责

根据我国《旅游饭店星级的划分与评定》的规定,____星级及其以上的饭店要能24小时提供客房预订服务。

A. 二
B. 三
C. 四
D. 五

请列保证类预订的三种类型

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