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1.旅游目的地服务是指旅游目的地及为旅游者提供服务的过程。旅游目的地服务体系是旅游目的地为更好地为旅游者提供全面周到的服务，众多旅游企业及相关部门提供相互联系、相互影响的有机组织序列服务的系统。

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旅游目的地服务体系具有综合性、系统性、需求导向及（）特征。

A. 统筹规划
B. 不可转移性
C. 不可储存性
D. 无形性

旅游服务具有服务的无形性、（）、不可转移性、生产和消费的同时性、服务质量的不稳定性的共同特点。

A. 综合性
B. 系统性
C. 统筹规划
D. 不可储存性

旅游目的地的重要功能（）。

A. 吸引旅游者
B. 接待旅游者
C. 实现旅游者旅游体验
D. 提高知名度

旅游目的地服务体系影响因素是（）。

A. 旅游消费需求
B. 旅游产业结构
C. 旅游形式
D. 社会经济因素