酒店查退房,主要查什么?( )
A. 是否有酒水消费
B. 是否有遗留物品
C. 客房物品是否丢失或破损
D. 客房是否干净
酒店创意开夜床的方法可以用到( )
A. 食品元素
B. 公仔元素
C. 花草元素
D. 祝福语
客人提出托婴服务的注意事项包括( )
A. 客人应提前3小时提出托婴服务申请
B. 客人应填写托婴服务申请表
C. 客人应告知婴儿生活习惯、有无特殊要求或注意事项
D. 托婴服务计费以3小时为起点
酒店客房提供小酒吧服务的要求包括( )
A. 小冰箱酒水不能过期
B. 小冰箱酒水品种多样
C. 主动为退房客人统计酒水消费情况
D. 小冰箱的酒水都是免费的