题目内容

（）是企业生存的根本和基础，能够给企业带来直接的销售和利润。

A. 现实顾客
B. 准顾客
C. 潜在顾客
D. 竞争者的顾客

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竞争者的顾客（）

A. 购买需求很难识别
B. 应该放弃
C. 一部分转换供应商比较随意
D. 需要进行比较多的产品教育

练习描述某产品购买者的特征，可以帮助我们（）

A. 对产品了解更多
B. 准确识别出准顾客
C. 为顾客提供更好的售后服务
D. 更流利地讲解产品

要成为准顾客，则他对产品或服务不必（）

A. 存在需求
B. 有购买能力
C. 有购买决定权
D. 非常了解

推销员最常使用的一种古老的寻找顾客的方法是（）

A. 普遍访问法
B. 链式引荐法
C. 个人观察法
D. 资料查询法