题目内容

前台接待员李丽为客人马克完成了入住操作,将客人分配至空净房0210(VC),完成该操作后,0210客房状态变化为( )。

A. OC(Occupied Clean)
B. OD(Occupied Dirty)
C. VD(Vacant Dirty)
D. VC(Vacant Clean)

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取消入住操作用来取消为客人办理的入住操作,当客人状态为( )时,可以对客人进行取消入住操作。

A. R(Reservation,预订)
B. I(Checked In,在住)
C. N(No Show,应到未到)
D. X(Canceled,取消)

为入住顾客完成取消入住操作后,客人状态变化为( )。

A. R(Reservation,预订)
B. I(Checked In,在住)
C. N(No Show,应到未到)
D. X(Canceled,取消)

为步入散客完成取消入住操作后,客人状态变化为( )。

A. R(Reservation,预订)
B. I(Checked In,在住)
C. N(No Show,应到未到)
D. X(Canceled,取消)

为客人办理换房操作后,客人哪项信息一定会发生变化?( )

A. 房号(Room No.)
B. 房类(Room Type)
C. 客人状态(Guest Status)
D. 房价码(Market Code)