题目内容

按照控制的进程不同，可以分为（）类型

A. 前馈控制
B. 现场控制
C. 反馈控制
D. 战略控制

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下列属于前馈控制缺点的是（）

A. 要求及时和准确的信息
B. 管理人员应充分了解各种因素与计划工作的影响关系，往往很难做到
C. 偏差、损失已经发生
D. 应用范围较窄

激励控制包括（）

A. 激励方式的选择
B. 激励中的约束
C. 制度的制定
D. 业绩评价

对关键控制点的选择应统筹考虑以下因素（）

A. 影响整个工作运行过程的重要操作与事项
B. 能在重大损失出现之前显示出差异的事项
C. 能反映组织主要绩效水平的时间与空间分布均衡的控制点
D. 能反映组织产品或服务应达到的品质标准的控制点

适度控制要注意以下几个方面（）

A. 防止控制过多或控制不足
B. 处理好全面控制与重点控制的关系
C. 客观控制
D. 弹性控制