题目内容

谁有权发布项目中的机密信息?( )

A. 沟通管理计划中制定的人员
B. 高级管理者
C. 项目发起人
D. 项目经理

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有效沟通需要采用多种技术。以下哪项是对引导技术的最好描述?( )

A. 准备议程和处理冲突
B. 主动倾听,消除妨碍理解的障碍
C. 了解形体语言和视觉辅助设计的作用
D. 建立共识和客服障碍

依据合同开展的沟通应当趋向于( )

A. 正式的书面沟通
B. 正式的口头沟通
C. 非正式的书面沟通
D. 非正式的口头沟通

按沟通管理计划收集和发布信息是以下哪个过程的工作?( )

A. 执行沟通
B. 管理相关方参与
C. 管理沟通
D. 监督沟通

基层员工在项目工作中遇到无法解决的问题时,应该怎么做?( )

A. 向项目经理求助
B. 向职能经理求助
C. 等情况更明朗时再来解决
D. 按沟通管理计划中的问题升级流程处理