超星 - 项目沟通管理闯关 - 查题吧

单选题

作为管理沟通过程的输出“项目沟通记录”,包括以下哪个内容?( )

A. 可交付成果的状态
B. 信息的紧急性和影响
C. 信息的传递方法
D. 信息的保密程度

单选题

在沟通过程中采用 5C 原则,主要是针对( )

A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 肢体沟通
D. 非正式沟通

单选题

你正在向某位团队成员确认有关他工作进展得情况,这属于哪个沟通维度( )

A. 向上沟通
B. 向下沟通
C. 横向沟通
D. 发散沟通

单选题

监督沟通过程将会导致以下项目文件的更新,除了( )

A. 问题日志
B. 经验教训登记册
C. 工作绩效报告
D. 相关方登记册

单选题

项目经理每周都通过视频会议与外地团队成员讨论项目进展、解决问题,这是以下哪种沟通方式的例子?( )

A. 互动式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 虚拟沟通

单选题

谁有权发布项目中的机密信息?( )

A. 沟通管理计划中制定的人员
B. 高级管理者
C. 项目发起人
D. 项目经理

单选题

有效沟通需要采用多种技术。以下哪项是对引导技术的最好描述?( )

A. 准备议程和处理冲突
B. 主动倾听,消除妨碍理解的障碍
C. 了解形体语言和视觉辅助设计的作用
D. 建立共识和客服障碍

单选题

依据合同开展的沟通应当趋向于( )

A. 正式的书面沟通
B. 正式的口头沟通
C. 非正式的书面沟通
D. 非正式的口头沟通

单选题

按沟通管理计划收集和发布信息是以下哪个过程的工作?( )

A. 执行沟通
B. 管理相关方参与
C. 管理沟通
D. 监督沟通

单选题

基层员工在项目工作中遇到无法解决的问题时,应该怎么做?( )

A. 向项目经理求助
B. 向职能经理求助
C. 等情况更明朗时再来解决
D. 按沟通管理计划中的问题升级流程处理

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