题目内容

习惯性拒绝阶段应对方法：习惯性忽略。

A. 对
B. 错

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确认需求阶段客户表现：主动收集信息、了解产品甚至要求技术交流、透露自己的要求。

A. 对
B. 错

确认需求阶段业务目标：与客户建立初步关系。

A. 对
B. 错

SPIN是一种既能够有效探寻客户需要，又能够引导客户需要的客户需求调查和销售的方法。又称为顾问式销售法

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错