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SPIN是一种既能够有效探寻客户需要，又能够引导客户需要的客户需求调查和销售的方法。又称为顾问式销售法

A. 对
B. 错

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FAB法则：即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求，如何给客户带来利益。它有助于更好地展示产品。

A. 对
B. 错

评估比较阶段客户表现：少花钱，多办事。

A. 对
B. 错

评估比较阶段应对方法：构建属性权重。

A. 对
B. 错

购买行动阶段客户心理：倾向明显、讨价还价、争取承诺。

A. 对
B. 错