题目内容

思考如何为贵宾旅客做好服务,以下不正确的是?

A. 思考可以在哪些地方提供服务——服务是预见性的
B. 思考提供什么样的服务——避免程序化和呆板模式
C. 思考智能化服务——用AI科技分析需求,节约人力,提高非航空性业务收入
D. 思考延伸服务——从服务的软件和硬件入手,考虑差异化、高品质服务

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以下属于贵宾接待服务的高端旅客的有?

A. 政府要员
B. 商界精英
C. 老弱病残孕旅客
D. 航司常旅客高级别会员

规范化服务要求,为所有旅客提供一样的服务,按标准程序,不需考虑个体差异。

A. 对
B. 错

航空公司改善贵宾厅服务设备,投入豪华接送机车辆,是对贵宾接待服务的延伸。

A. 对
B. 错

若对n个元素进行直接插入排序,在进行第i趟排序时,假定元素r[i+1]的插入位置为r[j],则需要移动元素的次数为()。提示:数组下标1是第一个元素

A. j-i
B. i-j-1
C. i-j
D. i-j+1

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