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在公务场合中应凝视对方的以两眼为底线,额中为顶角形成的正三角区以显示严肃认真。

A. 对
B. 错

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为了表示修养和对女士的尊重所以见到女性应该抢先伸手与女士握手。

A. 对
B. 错

男士在正式场合穿着正装时,鞋子最好为黑色的,袜子应选择深色的。

A. 对
B. 错

交换名片后可以随意将他人的名片放在自己顺手的地方,比如裤兜。

A. 对
B. 错

服务的本质是无形和不发生实物所有权的转移

A. 对
B. 错

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