题目内容

15.衡量导游人员素质高低的标准是()。

A. 具备良好服务态度
B. .仪容仪表端庄
C. 树立优质服务意识
D. 遵守行业规定

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43.导游证的有效期为()。

A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年

50.世界公认的第一次商业性旅游是1841年由()组织的。

A. 陈光甫
B. 华盛顿
C. 徐霞客
D. 托马斯·库克

52.依据《导游人员管理条例》关于导游员的定义,取得了(),导游才有资格从事导游活动。

A. 高中毕业证件
B. 大学毕业证
C. 导游资格证
D. 导游证

79.优质的导游服务是()与规范化服务完美结合。

A. 个性化服务
B. 热心服务
C. 周到服务
D. 真诚服务