（）等法律法规的颁布施行，为维护旅游者和旅游经营者的合法权益，依法公正处理旅游投诉，解决旅游纠纷，提供了法律保障。
A. 《旅游法》
B. 《旅行社条例》
C. 《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》
D. 《自然保护区条例》
E. 《旅游投诉处理办法》
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属于电子数据的民事证据有：（）
A. 网上聊天记录
B. 博客、微博
C. 手机短信、微信
D. 商标图案
E. 电子签名、域名
简单讲，一般旅游纠纷的解决途径有：（）。
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
E. 公诉
下列（）属于提起民事诉讼必须具备的法定条件。
A. 原告是与本案有直接利害关系的旅游者
B. 起诉有明确的被告
C. 有具体的诉讼请求、事实和理由
D. 起诉的案件属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖
E. 起诉当地政府不作为
旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同，旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用，人民法院不予支持。
A. 对
B. 错
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