题目内容

柯达为什么会落幕，有很多解释，从待办任务来看：

A. 柯达没有转型进入数码领域
B. 柯达没有进行创新
C. 柯达管理混乱
D. 柯达认为拍照后就要冲印照片

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某口香糖销量不断下降的主要原因是：

A. 直接竞争对手抢夺了市场
B. 市场营销策略制定不当
C. 开发产品时，没有考虑客户的口味需求
D. 人们在超市收银处排队时使用手机打发时间。

客户是上帝，因此当客户提出自己的要求时，我们要尽量满足他们。例如Ipod客户要求播放器有随机播放功能时，企业应该：

A. 严格提供随机播放这一功能。
B. 我行我素，不用理睬客户。
C. 深度挖掘客户的真实需求。
D. 强调这一功能没有用，播放器重要的是外观和音质等。

由于用户需求具有模糊性，因此企业并不需要进行市场调研。

A. 对
B. 错

价值主张设计图有三组对应关系：