前台经理Array在早上上班时需要了解今天将要到达的预订客人的情况,请问她该如何在iHotel,系统中进行查询?( )
A. 无法查询,仅能根据客人到达数量进行统计
B. 在当前预订的所有预订中进行查询
C. 在当前预订的本日将到中进行查询
D. 通过当前登记进行查找
多年以来,M酒店一直使用iHotel系统,在聘用了新的预订部员工后,近来多次发生预订成功但客人入住时找不到预订的事件。对此,前厅部经理提出了一些解决方法。以下解决方案中,正确的是( )。
A. 为接待部更换更高级的计算机,提高查找速度
B. 为预订部更换更高级的计算机,提高预订速度
C. 找不到预订就直接使用步入散客来处理
D. 严格要求预订员预订时准确记录客人详细姓名
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