题目内容

组织变革的阻力，包括来源于（）。

A. 个体与群体的阻力
B. 组织的阻力
C. 外部环境的阻力
D. 顾客的阻力

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组织变革的阻力是指人们反对、阻挠甚至对抗变革的制约力。产生这种阻力的原因可能是（）

A. 传统价值观念的影响
B. 组织惯性的影响
C. 对变革不确定性后果的担忧
D. 困难带来的无力感

减少组织变革阻力的方法（）

A. 沟通变革的目的和重要性
B. 树立理想的行为模式
C. 对阻力作出一致的反应
D. 理解变革的各方面影响

以下哪些是组织职能的基本原则（）

A. 指挥统一原则
B. 有效管理幅度原则
C. 集权与分权结合原则
D. 精简高效原则

常见的组织结构有（）

A. 直线制
B. 直线职能制
C. 矩阵制
D. 事业部制