国际惯例中称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太
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称呼中如果不知道对方的姓名身份，可以用“嗨”或“那位穿红衣服的老头”
A. 对
B. 错
销售人员的站姿整体要求是自然、优美、轻松、挺拔
A. 对
B. 错
对于销售人员，女士的站姿要求主要有脖颈挺直，下颌微收，双目平视前方，面带微笑；双手交叉于腹前；两脚跟相靠、脚尖开度为45度—60度；两腿并拢立直；挺胸收腹，后背挺直，精神饱满，身体不依靠他物，不左右摇晃。
A. 对
B. 错
对于销售人员，男士的站姿要求主要有脖颈挺直，下颌微收，双目平视前方，面带微笑；双手交叉于腹前；两脚跟相靠、脚尖开度为45度—60度；两腿必须并拢立直；挺胸收腹，后背挺直，精神饱满，身体不依靠他物，不左右摇晃。
A. 对
B. 错
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