所谓“软性资料”，是指能够量化的资料，是人们对事物的主管的意见和看法。()
国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度。()
假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，而且他是一个业务能力比你强很多的领导。你该怎么做？
据有人对400名领导干部的调查表明，有30.5％的副职，其智力和才干超过他的正职领导。在这种情况下，特别容易产生副职看不起正职的现象。如果副职不从思想和实际行动上解决这一问题，势必造成轻慢正职，不服从正职领导的现象，使正副职关系变得十分紧张。你若作为一名副职，该怎样解决这个问题呢？
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