题目内容

{初级}在服务场景的类型中，代表了顾客和员工都需要置身于服务场景中的情形（）

A. 自助服务
B. 远程服务
C. 核心服务
D. 交互性*服务

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{技师}低压电力网的布局应与农村发展规划相结合，一般采用放射形供电，供电半径一般不大于m（）

A. 250
B. 500
C. 600
D. 1000

{技师}线路并联电容后，电路总的功率因数，电压质量（）

A. 提高.改善
B. 提高.下降
C. 降低.下降
D. 降低.改善

{技师}功率因数的大小与性质有关，是电力系统的一个重要的技术数据（）

A. 负荷
B. 有功
C. 无功
D. 供电

{技师}服务类、营业类、停送电类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续个月内投诉次及以上且属实的，由上一级单位介入调查处理（）

A. 2.3
B. 2.4
C. 3.3
D. 3.5