（18真题）因旅游团内部的矛盾，国内一名游客要求单独用餐。对此。导游正确的处理方式有（)
A. 请领队进行调解
B. 立即向旅行社报告
C. 协助其与餐厅联系
D. 主持公道解决矛盾
E. 告知餐费自理，综合服务费不退用
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（2020年真题）下列关于旅游者提出个别用餐需求，导游做法正确的是()
A. 因病提出的在客房用餐， 导游应同意并协调饭店提供用餐
B. 在用餐前1小时提出桌餐换成火锅，导游原则上不同意
C. 因与其他客人闹矛盾而提出单独用餐，导游应同意并为其分餐
D. 因宗教信仰提出换餐,无论合同是否约定,导游无条件同意
E. 晚间自费风味餐并邀请导游参加，导游可以婉言拒绝
（19真题）游客因房间内空调温度太低导致感冒，导游可将自己随身携带的药品给游客服用，以缓 解游客病情
A. 对
B. 错
（2020年真题）旅游者因个别要求得不到满足而提出离开旅游团，导游可以同意,但需说明剩余旅游费用应当按照合同的约定处理，新增的费用客人自理。
A. 对
B. 错
（2020年真题）当旅游者提出观看计划外的文娱节目，只要条件许可，地陪导游可协调他们购票，但一般不陪同前往。
A. 对
B. 错
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