题目内容

沟通的含义就是我告诉对方，对方知道了。

A. 对
B. 错

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导游讲解只要做到内容正确，规范就可以了，不需要和客人有太多互动和交流。

A. 对
B. 错

赞美他人的时候，要内容具体，态度诚恳。

A. 对
B. 错

在机场迎接客人，必须提前5分钟部分到达目的地。

A. 对
B. 错

行李员引领客人乘坐电梯去客房的时候，应该请客人先进电梯。

A. 对
B. 错