全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起,主要包括()
A. 向全团自我介绍
B. 代表组团社和个人对旅客表示欢迎
C. 介绍主要旅游景点
D. 表示愿为游客提供服务的真诚愿望
E. 概略介绍旅游行程
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等
A. 带领旅游者出站
B. 与地陪接洽
C. 与地陪交接行李
D. 转告旅游团情况
E. 转告旅游者意见与要求
旅游团在景点浏览时,全陪应提供的服务主要有()
A. 关注旅游者动向
B. 历史典故的补充讲解
C. 寻找走失的旅游者
D. 陪同零散旅游者
E. 照顾生病旅游者
全陪应通过()途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监管
A. 服务类型
B. 计划实施
C. 计划调整
D. 改进意见
E. 审核团费