题目内容

门店销售人员仪容仪表规范有（）。

A. 销售任务分解
B. 销售实现方式
C. 促销活动要点
D. 商品补货计划
E. 服务规范要求

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门店销售人员接待规范要点有( )。

A. 销售任务分解
B. 销售实现方式
C. 促销活动要点
D. 商品补货计划
E. 服务规范要求

促销活动常用道具（）。

A. 商品海报
B. POP海报
C. 促销横幅
D. 吊旗道旗
E. 促销地贴

（）可选做为促销商品。

A. 商品海报
B. POP海报
C. 促销横幅
D. 吊旗道旗
E. 促销地贴

售后服务步骤（）。

A. 迎宾接待
B. 确定服务内容
C. 延伸服务
D. 回访与信息反馈