职场工作人员在塑造形象的待人接物中,应该强调以下哪些方面:
A. 主动热情
B. 朴实大方
C. 文明并善解人意
D. 庄重得体
三个工人在砌一堵墙,有人过来问:“你们在干什么?”第一个人没好气地说:“没看见吗?砌墙。”第二个人抬头笑了笑说:“我们在盖一幢高楼。”第三个人边干边哼着歌曲,并且很开心地说:“我们正在建设一个城市。”10年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个工人坐在办公室中画图纸,他成了工程师;第三个人呢,成为两个人的老板。 请问这个案例说明了什么?请选择。
A. 心态决定了状态
B. 状态决定了思想
C. 思想决定了行为
D. 行为决定了前途和命运
微信支付 
支付宝支付