题目内容

查勘定损人员接到调度与客户联系时，应与客户沟通哪些信息？

A. 自我介绍
B. 核实客户信息
C. 核实客户位置
D. 告知自己手机号

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查勘车辆应有明确公司标识，车况良好、车容整洁。

A. 对
B. 错

查勘服务人员应着统一工装，佩带工作牌，并保持整洁接受监督。

A. 对
B. 错

对于资料不完整、填写错误的，应当场一次性告知客户补充更正，并做好解释和沟通工作。

A. 对
B. 错

查勘定损人员接到调度与客户联系时，不需要告诉客户自己的位置。

A. 对
B. 错