题目内容

冲突管理的方法分为（)。

A. 直接管理
B. 间接管理
C. 社会管理
D. 集体管理

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习俗水平又分为两个阶段，第一个阶段是寻求认可阶段，也叫做“好孩子”定向阶段;第二个阶段是遵守法规和秩序定向阶段。（)

以下哪些是电话营销代表应具备的素质？（)

A. 热情、自尊、自信
B. 不与陌生人打交道
C. 在坚持原则的基础上灵活应变
D. 以目标为导向

公权力滥用的表现包括（)。

A. 以权谋私
B. 劳民伤财
C. 尸位素餐
D. 鞠躬尽瘁

对进入厂房的漏水、渗水，如不及时采取措施排出，可能发展成水淹厂房的严重事故。（)