A. 不同价值的客户应该“一把抓”，而不是“分开抓” B. 企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务 C. 企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源 D. 企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户
微信支付 
支付宝支付