内向型问题客户言语不多，受外界影响不大，有时表现为反应比较慢，不愿意表达自己，情感不外露。所以在处理内向型客户的投诉时应（）
A. 以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案
B. 有理有据，以理服人
C. 应耐心引导，使其说出真实想法
D. 态度要热情，多花一点时间倾听
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建筑物裂缝监测主要是监测裂缝（）的大小及其变化
A. 位错
B. 长度
C. 宽度
D. 倾斜度
E. 深度
所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的药品按假药论处。
A. 正确
B. 错误
《机动车交通事故责任强制保险条例》规定：对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后（）
A. 应该1日内赔偿保险金
B. 应该5日内赔偿保险金
C. 应该10日内赔偿保险金
D. 应该60日内赔偿保险金
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