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单一式中央银行制度

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营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（）、保安员、保洁员。

A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 引导员

客户信用等级评定中，拟评为AAA级（含）以上的客户所有者权益或销售收入不足（）万元的，应予以扣分。

A. 300万元
B. 500万元
C. 800万元
D. 1000万元

单片8051含（）KBROM。

5P商用空调机制冷量为（）KW。

A. 9
B. 10
C. 12
D. 15