V560屏幕的尺寸是（）
A. 15.6寸
B. 15.4寸
C. 15.2寸
D. 15.0寸
汕超“宏云”包含以下功能（）
A. 云维护
B. 云存储
C. 云教学
D. 云信息
某客户持继承公证书前来网点办理被继承账户凭证挂失销户业务，公证书上没有注明对应合一卡/折账号，以下描述正确的是（）。
A. 柜员受理业务后直接办理实时挂失解挂销户
B. 柜员先查询其账户合一情况，如账户存在卡折合一关系的需向客户说明情况，要求客户找回相关凭证后再办理
C. 柜员撤销其中一张凭证后才发现账户存在卡折合一关系，办理账户解挂销户同时扫描【61110个人客户信息查询】显示存折与卡所对应系统账号一致的拷屏界面
D. 柜员撤销其中一张凭证后才发现账户存在卡折合一关系，资料退回客户，无法处理账户撤销
用户致电400反映空调需要重新购买内机，此信息网点师傅上门处理完成后用户满意，信息员应如何选择处理结果什么（）。
A. 取消服务-用户主动取消服务
B. 正常完工-故障修复
C. 正常完工-正常换机
D. 正常完工-上门解释
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