A. 复杂性 B. 具体性 C. 多变性 D. 时效性 E. 创新性
A. 人性化 B. 条理化 C. 知识化 D. 周到化 E. 多样化
A. 统筹全局 B. 组织协调 C. 谈判接洽 D. 灵活应变 E. 抗压减压