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计调工作具有的特点是( )。

A. 复杂性
B. 具体性
C. 多变性
D. 时效性
E. 创新性

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计调工作的“五化”分别是( )。

A. 人性化
B. 条理化
C. 知识化
D. 周到化
E. 多样化

商务会展计调除掌握传统意义上计调的操作职能外,也需有更强的( )能力。

A. 统筹全局
B. 组织协调
C. 谈判接洽
D. 灵活应变
E. 抗压减压

按照旅行社团队的组成和接待过程来分,可以将计调分为__1__和__2__两种。

计调业务的特点是__1__、__2__、__3__、__4__。

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