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使排队系统总成本最小的点,就是等待成本和产能成本相等的那个点

A. 对
B. 错

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排队系统设计的目标应该是在使顾客等待成本和服务能力成本之和最小

A. 对
B. 错

顾客参与对服务组织有何影响?

排队系统设计的目标。

材料力学中对构件的受力和变形等问题可用连续函数来描述;通过试件所测得的材料的力学性能,可用于构件内部的任何部位。这是因为对可变形固体采用了( )假设。

A. 连续均匀性;
B. 各向同性;
C. 小变形;
D. 平面。

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