题目内容

以下属于倾听中用身体语言进行反馈的行为有:()

A. 露出感兴趣的表情
B. 面对讲话者
C. 稍稍偏向讲话者
D. 稳定的目光接触
E. 平静和耐心的表情
F. 真诚的微笑

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以下行为属于在倾听过程中轻慢对方的有:()

A. 继续自己的工作
B. 中途接待他人
C. 走来走去
D. 露出感兴趣的表情
E. 给其他人打电话

有效倾听的原则()

A. 专心原则
B. 移情原则
C. 客观原则
D. 完整原则

倾听的五个层次()

A. 听而不闻
B. 假装聆听
C. 选择性聆听
D. 专注的聆听
E. 设身处地聆听

以下属于对上级倾听的技巧有:()

A. 克服下属常有的“不安全感”
B. 集中精力用“眼神”交流
C. 用简短的词语复述谈话内容
D. 记录关键词
E. 注意细节