英国危机公关专家里杰斯特提出“三T”原则:不正确的是( )。
A. Tell your own tale (以我为主提供情况)
B. Tell it fast.(尽快提供情况);
C. Tell it all(提供全部情况)
D.Tell it slow.(拖延提供情况);
危机的特征有( )。
A. 突发性
B. 难以预测性
C. 严重的危害性
D. 舆论的关注性
危机的类型有( )。
A. 组织自身行为损害社会利益而引起的危机
B. 意外灾难性事件而引起的危机
C. 组织故意原因引起的危机
D. 舆论的负面报道引起的危机
E. 竞争对手或个别敌对公众的故意破坏而引起的危机
危机的内部成因是( )。
A. 管理者公关理念淡薄,缺乏危机管理意识
B. 组织自身决策违背公关基本原则要求
C. 组织人员素质低下,行为严重违背组织宗旨
D. 没有建立正常有序的传播沟通渠道