酒店员工的知觉能力的提高,也能够带动酒店服务水平的提升。因此,作为酒店员工须培养良好的感知觉能力:学会观察。在观察技巧上,可以在着重下列特征中下功夫,包括:
A. 观察客人的衣着服饰
B. 观察客人的面部表情
C. 观察客人的体态、肤色
D. 观察客人的语言特点
E. 观察客人的用具、生活习惯
查看答案
“失速”指的是
A. 飞机失去速度
B. 飞机速度太快
C. 飞机超过临界迎角飞行
D. 飞机以最小速度飞行
飞机在平飞时,载重量越大其失速速度:
A. 越大
B. 越小
C. 与重量无关
D. 对应的失速迎角愈大
当ny (载荷系数)大于1时,同构成,同重量的飞机
A. 失速速度大于平飞失速速度
B. 失速速度小于平飞失速速度
C. 失速速度等于平飞失速速度
D. 两种状态下失速速度无法比较
光矢量只限于单一方向振动的光称为线偏振光,普通光源发出的一般都是自然光。
A. 对
B. 错