题目内容

12.热情的导游人员,能够消除游客在旅游过程中出现的拘谨心理和寂寞感,增强安全感,这体现了导游服务的()。

A. 社会性
B. 文化性
C. .服务性
D. .经济性

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14.()是我国社会主义现代化国家的建设目标,也在社会主义核心。

A. 富强、民主、文明、和谐
B. 诚信、友善、爱国、民主
C. 文明、和谐、爱国、富强
D. 平等、公正、法治、敬业

15.衡量导游人员素质高低的标准是()。

A. 具备良好服务态度
B. .仪容仪表端庄
C. 树立优质服务意识
D. 遵守行业规定

43.导游证的有效期为()。

A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年

50.世界公认的第一次商业性旅游是1841年由()组织的。

A. 陈光甫
B. 华盛顿
C. 徐霞客
D. 托马斯·库克