根据公司2011年品牌管理方案，以下理解正确是哪项（）？
A. 2011年品牌管理考评项目包括：公司/区域总查+标准暗访+宾客暗访+宾客评价
B. 品牌管理综合考评中，总查占20%，标准暗访占20%，宾客暗访占20%，宾客评价占10%，综合得分占平衡记分卡管理类记分的70%
C. 酒店品牌管理综合评估得分将作为店长晋升或淘汰的依据，年终评估得分在全国排名最后20位的店长，将被列入不合格店长名单。
D. 所有选项皆是
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企业文化是一种主观性的状态，不能采用定量的诊断方法。
A. 正确
B. 错误
下列关于以员工比较为基础的绩效考核方法描述正确的是（）
A. 排除了出现趋宽、趋中及趋严误差的可能性
B. 设计容易、使用方便
C. 结果用于加薪、晋升等管理决策尤有价值
D. 是区分雇员绩效的有效工具
E. 缺乏对未来绩效提高的指导作用，缺乏对个人指导作用，导致员工关系恶化
欲配制2mol/L硫酸溶液，取945ml水缓慢倒入55ml浓硫酸中，并不断搅拌。
A. 正确
B. 错误
“电业安全规程”中规定低压带电作业工作保证安全的措施有（）。
A. 低压带电作业设专人监护，使用有绝缘柄的工具，工作时站在干燥的绝缘物上进行，并戴手套和安全帽，必须穿长袖衣工作，严禁使用挫刀、金属尺和带有金属的毛刷、毛掸等工具；
B. 高低压同杆架设，在低压带电线路上工作时，应先检查与高压线的距离，做好防止误碰带高电压设备的措施。在低压带电导线未采取绝缘措施时，工作人员不得穿越；
C. 工作时准备好必要的接地装置；
D. 上杆前，应先分清火、地线，选好工作位置。断开导线时，应先断开火线，后断开地线。搭接导线时，顺序应相反。人体不得同时接触两根线头。
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