根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，男士衬衫下摆须掖在裤内，女士夏装衬衫下摆可不掖在裙内或裤内（）
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建筑高度超过米的公共建筑设有避难层（）
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,按客户有效投诉的严重程度，客户投诉分为、和（）
A. 三级投诉
B. 特别严重投诉
C. 二级投诉
D. 一般严重投诉
E. 一级投诉
当代中国最突出、最鲜明的特点是（）
A. 改革创新
B. 从严治党
C. 改革开放
D. 依法治国
下列属于人工消防水源的是（）
A. 地上、地下消火栓
B. 蓄水池
C. 消防上水鹤
D. 消防水池
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