题目内容

选址是服务业运作战略的重要内容之一

A. 对
B. 错

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企业总体战略对生产运作战略的要求

简述制造业的生产战略的内容

服务业运作战略应考虑的战略性服务运作要素有哪些？

1.某公司5年前在A地区创建了一个面店，它有独特的抻面技术，并提出了“让顾客感受家的温暖”的服务宗旨。该公司服务细致、周到，在过去的两年里，经营状况很好。但是现在由于顾客很多，人们用餐前必须排队等候至少15分钟，许多顾客对此颇为不满。公司决定在临近的B地区再开一个相同的面店，请问：①对于该公司来说，战略重点应该放在何处？②该公司应该通过哪些措施实现其服务宗旨？③A地区和B地区的店在运营战略上是否应有所不同？