提高效率不能导致产品差异化。

A. 对
B. 错

差异化战略就是使企业在某项业务上成为该行业内所有竞争者中成本最低的战略。

A. 对
B. 错

产品战略就是指企业产品的选择

A. 对
B. 错

选址是服务业运作战略的重要内容之一

A. 对
B. 错

企业总体战略对生产运作战略的要求

简述制造业的生产战略的内容

服务业运作战略应考虑的战略性服务运作要素有哪些？

1.某公司5年前在A地区创建了一个面店，它有独特的抻面技术，并提出了“让顾客感受家的温暖”的服务宗旨。该公司服务细致、周到，在过去的两年里，经营状况很好。但是现在由于顾客很多，人们用餐前必须排队等候至少15分钟，许多顾客对此颇为不满。公司决定在临近的B地区再开一个相同的面店，请问：①对于该公司来说，战略重点应该放在何处？②该公司应该通过哪些措施实现其服务宗旨？③A地区和B地区的店在运营战略上是否应有所不同？

对于以下的产品和服务来说，你认为怎样才可以为客户增值：①二手电脑；②坐落在异国城市的宾馆；③大学；④装修用的木地板。

请分析在下列运营系统中，它们的竞争优势要素应该是什么？①进行大批量生产的汽车制造商；②美容美发店；③邮包快递公司。