题目内容

2. 职业道德品质的含义应包括()。

A. 职业观念、职业技能和职业良心
B. 职业良心、职业技能和职业自豪感
C. 职业良心、职业观念和职业自豪感
D. 职业观念、职业服务和受教育的程度

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4.下列选项中，()不属于培养职业道德修养的主要途径。

A. 努力提高自身技能
B. 理论联系实际
C. 努力做到“慎独”
D. 检点自己的言行

64. 茶艺师与宾客交谈过程中，在双方意见各不相同的情况下，()表达自己的不同看法。

A. 可以婉转
B. 可以坦率
C. 不可以
D. 可以公开

65. 茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和()来加深与宾客的交流和理解，有效地提高茶艺馆的服务质量。

A. 直接的回答
B. 郑重的回答
C. 简捷的回答
D. 有针对性的回答

66. 茶艺师与宾客道别时，可通过巧妙利用一些特别的情景，加上特别的问候，让人备感温馨，使人留下深刻而美好的印象。如果尚购买了一些名茶准备节日消费，可说()。

A. 祝您节日快乐
B. 祝您旅途平安
C. 祝您健康幸福
D. 祝您生活美好