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66. 茶艺师与宾客道别时,可通过巧妙利用一些特别的情景,加上特别的问候,让人备感温馨,使人留下深刻而美好的印象。如果尚购买了一些名茶准备节日消费,可说()。

A. 祝您节日快乐
B. 祝您旅途平安
C. 祝您健康幸福
D. 祝您生活美好

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60. 经营单位取得()后,向工商行政管理部门申请登记,办理营业执照。

A. 卫生许可证
B. 商标注册
C. 税务登记
D. 经营许可

59. 消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、()、可向人民法院提起诉讼。

A. 与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决
B. 消费者索取赔偿
C. 可以提请仲裁机构仲裁
D. 经营方为避免争执,做出退让并给予免单

58. 贸易标准样是茶叶对外贸易中()和货物交接验收的实物依据。

A. 成交计价
B. 毛茶收购
C. 对样加工
D. 茶叶销售

62. 下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。

A. 宾客低声交谈时,应主动回避
B. 仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一便
C. 宾客之间谈话时,不要侧耳细听
D. 宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问

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