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质量管理体系是组织内部建立的为实现质量目标,而基于()构成的质量管理模式。

A. 系统方法
B. 过程方法
C. 基于事实的方法
D. 经验方法

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质量控制是质量管理的一部分,致力于满足()

A. 质量要求
B. 质量策划
C. 质量目标
D. 质量方针

顾客的要求包括哪些内容?

A. 明示的需求
B. 必须履行的需求
C. 隐含的需求
D. 公众的期望

产品可由哪些构成

A. 硬件
B. 软件
C. 流程性材料
D. 服务

《产品质量法》第十四条规定了判定产品质量合格与否的标准,主要包括:

A. 产品不存在危及人身、财产安全的不合格的危险,有保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准。
B. 产品需要满足公众对产品的期望
C. 产品须具备应当具备的使用性能
D. 产品质量应当符合在产品或其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况

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