题目内容

电话总机员在电话铃响几声内必须提机

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

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DND的中文翻译为

A. 国内直拨电话
B. 请勿打扰
C. 国际直拨电话
D. 隐私保护

电话总机房的设备通常有

A. 电话交换机
B. 话务台
C. 电话自动计费器
D. 打印机
E. 计算机

电话总机提供的服务项目主要是什么

A. 转接电话
B. 挂接长途电话
C. 叫醒服务
D. 回答问讯
E. 免打扰和保密服务

叫醒预约的来源有

A. 总机
B. 客房中心
C. 总台
D. 礼宾部