什么是通用款目著录项目？

A. 监督权
B. 咨询权
C. 参与权
D. 知情权
E. 决策权

A. 正确
B. 错误

A. 保证效率快速帮客户办理
B. 了解清楚客户取现的用途，尽量挽留
C. 当客户表示不能理解时，或抱怨之前没有这种情况时，员工要主动站在客户的角度
D. 清楚了解完取现需求，如确实是正常的资金需求，要主动留下客户联系方式